Politique d’expédition

Article 7 : Livraison

Les produits achetés peuvent faire l’objet, selon leur disponibilité et/ou le choix de l’Acheteur, soit d’un retrait immédiat en boutique, soit d’une livraison en France métropolitaine.

7.1 Zone de livraison

La livraison des articles pourra intervenir uniquement :

• en France métropolitaine
• en Europe
• et à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur.

Dans l’hypothèse où l’Acheteur a indiqué lors de sa commande une adresse erronée ou une adresse incomplète ne permettant pas la livraison des produits, celui-ci ne sera pas remboursé et les produits commandés et les frais de réexpédition seront à la charge de l’Acheteur, sauf si celui-ci ne souhaite pas de réexpédition.

7.2 Délai de livraison

Conformément aux dispositions de l’article L.111-1 du Code de la consommation, il est indiqué à l’Acheteur, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle le Vendeur s’engage à livrer l’article.

7.3 Casse au cours de l’expédition

Si, lors de la livraison, l’aspect extérieur du colis n’est pas parfait, l’Acheteur procédera à son ouverture en présence du transporteur afin de vérifier l’état de l’article.

Si la ou les bouteilles/Produits est (sont) cassée(s) l’Acheteur doit refuser le colis. Le transporteur se chargera d’informer le Vendeur. A réception de cette information, le Vendeur s’engage à réexpédier à l’Acheteur dans les meilleurs délais un colis identique. En aucun cas l’Acheteur ne pourra exiger le remboursement du produit et des frais de livraison.

En l’absence de casse, si le produit ne correspond pas à la commande de l’Acheteur, les dispositions de l’article 7 ci-dessous sont applicables.